La toma de decisión es un proceso muy importante dentro de la gestión de los proyectos.
Algunos problemas suelen ser simples, como por ejemplo seleccionar una herramienta para registrar errores, pero en otras ocasiones los problemas son muy complejos. Un ejemplo de problemas complejos podría ser la selección de proveedores.
El proceso de la toma de decisiones puede ser individual o grupal. Ante un problema complejo es mejor tener un grupo de personas de diferentes especialidades para ampliar nuestros conocimientos y poder tomar la decisión final contando con más datos. Como dice el dicho “en las decisiones más importantes siempre hay más de una persona”.
¿Cuál sería el proceso de la toma de decisiones? Existe una teoría que indica que la toma de decisiones consta de ocho pasos:
- Preparar el terreno.
- Reconocer obstáculos.
- Enmarcar el problema.
- Generar alternativas.
- Evaluar alternativas.
- Tomar una decisión.
- Comunicar una decisión.
- Implementar la decisión.
